配送・ご納期 delivery date
※配送業者：ヤマト運輸
ブーケ到着後、全ての作業がハンドメイドのため、完成するまで約60日程度お時間をいただいております。
商品の梱包作業ができましたら、お届けのご案内をいたします。ガラス製品はとても繊細なものですので、ご在宅の日付をお電話、 またはメールにて確認を取らせていただいた上で宅配便にてご指定の場所へお届けいたします。
返品・交換 returns and exchanges
「１年間保証」をお付けしています。
お届け日から１年以内に急激な変色が見られた商品は手直しさせていただきます。ただし、高温多湿・直射日光・直接照明などの取り扱い書に書かれている変色の原因となるような場所で飾られたものについては無償保証の対象とはなりません。基本的に商品はお客様の記念の品ですので返品することはいたしかねます。
イメージ違いによる返品は、お受けできませんのでご了承下さい。不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
