ブーケ保存加工専門店のブーケボックスへようこそ！フラワーのドライ保存加工のことなら何でもご相談下さい

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ご注文の流れ

Flow of the order

商品のご注文は各商品ページにございます「ご注文ボタン」にて受け付けております。
商品のお支払方法は銀行振込・代引き・NP後払い・クレジット決済からお選びいただけます。
お支払い方法について詳しくはこちら

挙式直前・当日・挙式翌日などお急ぎの場合はこちらをご覧ください。

手順 1：ご注文・お申込み

結婚式の日取りと式場が決まりましたらお早めに申し込み下さい。

● ご注文いただくと「ご注文の受付完了をお知らせするメール」が自動で届きますので、こちらは完成した製品が到着するまでお客様の控えとして大切に保管して下さい。
● Yahoo!メールやhotmailなどをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでご注意ください。

手順 2：ご指定頂いた住所へ「宅配ボックス」のお届け

実際に保存するブーケを工房まで送っていただく為の「宅配ボックス」をご指定の場所にお届けいたします。

● ご自宅以外へのお届けの場合は「配送先の住所・お電話番号・ご担当者名」のご記入を必ずお願い致します。

挙式当日や前日、または挙式後のご注文で花の状態によっては、いち早く工房へブーケを送らなければならない場合があります。「宅配ボックス」の到着を待つことができない場合はどんな箱でも結構ですので、ブーケを固定しクロネコヤマトの送料着払いにて工房まで発送してください。詳しくはこちらをご覧ください（ブーケの固定方法・配送先などご案内させて頂いております）

手順 3：ブーケを「宅配ボックス」にいれて工房まで発送

挙式後なるべく早く「宅配ボックス」にブーケをいれて、クロネコヤマトにて発送してください。クロネコヤマトはほとんどの挙式場に出入りしているので、挙式場から発送できる場合が多いです。
「宅配ボックス」に工房への着払い伝票が入っておりますので、送料等はすべて当店が負担いたします。追加料金は一切ありません。また、全国どこからのご注文でもお受けできます。

ブーケが到着次第、メールもしくはお電話で制作スタッフよりその旨ご連絡いたします。

【ブーケの梱包方法】
段ボールと中敷きを組み立てます。中敷きは折り目にそって山折にしておきます。	中敷きにブーケを差し込みます。動かないようガムテープで固定してください。	②で用意した中敷きを段ボールに入れ、フタを閉じます。	クロネコヤマトの着払伝票を使ってお送りください。（送料無料）

【ブーケを梱包される際のご注意事項】
1.必ずオアシス（土台のスポンジ）にたっぷり水を含ませて送付して下さい。
　茎の長いブーケは濡れティッシュなどで根本を包んだ上でラッピングをして下さい。
2.お花に直接濡れティッシュをかけたり、霧吹きをする必要はありません。お花を傷める原因となります。
3.お花の部分（花びら等）が新聞紙などの緩衝材やＢＯＸになるべく当たらないように梱包してください。お花を傷める原因となります。

手順 4：製作

ブーケ到着後、約1ヶ月ほど加工にお時間をいただいてから制作をスタート。
元のブーケのイメージを崩さないよう、全ての花1輪1輪・・・花びら一枚一枚を丁寧に仕上げていきます。
全ての作業がハンドメイドのため、完成するまで約40日～70日程度お時間をいただいております。
（シーズンにより日数は多少変動します。)

手順 5：商品のお届け

梱包作業ができましたら、お届けのご案内をいたします。
ガラス製品はとても繊細なものですので、ご在宅の日付をお電話、またはメールにて確認を取らせていただいた上で宅配便にてご指定
の場所へお届けいたします。ヤマト運輸にて発送となりますので時間指定が可能です。
発送確認の際にお申し付けください。お支払方法に代金引換をお選びの場合は完成品お受け取り時にお支払いをお願いいたします。

ブーケの発送をお急ぎのお客様へ

ブーケ保存加工の仕上がりは、お花の状態に左右されます。
お式が終わってから、少しでも早く工房に到着した方が綺麗な仕上がりが期待できますので、
挙式直前・当日・挙式翌日のご注文のお客様は以下をご覧の上、なるべく早くブーケをご送付ください。

手順 1：ご注文・お申込み

最初に、当ホームページの各商品ページからご注文ください。
『ブーケBOXの送付先』をご入力いただく項目は『不要』で送信してください。

● ご注文いただくと「ご注文の受付完了をお知らせするメール」が自動で届きますので、こちらは完成した製品が到着するまでお客様の控えとして大切に保管して下さい。
● Yahoo!メールやhotmailなどをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでご注意ください。

手順２：ご注文完了メールを印刷してください

お客様が受信されたご注文完了メールをお手持ちのプリンターで印刷してください。
印刷が難しい方は手書きで結構ですので、注文完了メールに記載されております「受注番号」・「ご注文者様のお名前」・「ご住所」・「お電話番号」をお手持ちの紙にご記入ください。

手順３：ブーケをご送付ください

下記をご用意いただきブーケをお送りください。

【ご用意頂くもの】
1.ブーケより一回り大きなダンボール箱
2.新聞紙
3.粘着テープ

【ブーケの送り方】
どんなダンボールでも、「持ち手」の部分が固定されるようにして花ができるだけ揺れないように、お花がダンボールに触れないように
固定することがポイントです。
ブーケが入る大きめのダンボールの中に小さいダンボールを入れてその真ん中に穴をあけ、ブーケの持ち手部分を差し込んで固定して
いただくか、または、箱の底に丸めた新聞紙を高めに詰めていただいて、そこにブーケの持ち手部分を差し込んで立てるような形で
入れていただければ固定されます。

【ブーケを梱包される際のご注意事項】
1.必ずオアシス（土台のスポンジ）にたっぷり水を含ませて送付して下さい。
　茎の長いブーケ等は濡れティッシュなどで根本を包んだ上でラッピングをして下さい。
2.お花に直接濡れティッシュをかけたり、霧吹きをする必要はありません。お花を傷める原因となります。
3.お花の部分（花びら等）が新聞紙などの緩衝材やＢＯＸになるべく当たらないように梱包してください。お花を傷める原因となります。

【ブーケの送付について】　※配送先につきましてはご注文後、メールにてご連絡となります。
●ブーケの配送先の詳細はご注文後当店よりメールにてご連絡させて頂きます。（岡山県岡山市中区湊）
※株式会社イタミアート宛てではございませんのでメール連絡をご確認後発送をお願い致します。
●クロネコヤマトの送料着払いにて発送をお願いいたします。
● 夏季(6～10月)はクール便(冷蔵)をご指定ください。
● 手順2で作成した『印刷した注文完了メール』(または手書きの物)を同封してください
● ご注文者様のお名前と宅配便の伝票にご記入いただいたご依頼主様のお名前は同一になるようご注意ください。

【クロネコヤマトの集荷についてこちらをご確認下さい】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/services/howto.html

手順 4：ブーケ到着のご連絡をいたします

ブーケが到着次第、メールもしくはお電話で制作スタッフよりその旨ご連絡いたします。
『迷惑メールフォルダ』に振り分けられてしまうことがございますので、ブーケ送付後はご注意ください。
お電話の場合は市外局番が086の着信表示になりますので予めご了承ください。

以降は通常のご注文と同様の流れとなります。　こちらページをご覧ください。

Shopping guide

お支払い方法 tern of payment

●銀行振込（前入金）

銀行振込の入金確認のタイミングは、平日正午です。当日受付の入金の締め切り時間については別途お問い合わせください。

●クレジット決済

以下のカードもご利用いただけます。

●代金引換

※代引手数料無料

●NP後払い・NP掛払い

※決済手数料別途330円（税込）

送料 postage

配送・ご納期 delivery date

※配送業者：ヤマト運輸

ブーケ到着後、全ての作業がハンドメイドのため、完成するまで約60日程度お時間をいただいております。商品の梱包作業ができましたら、お届けのご案内をいたします。ガラス製品はとても繊細なものですので、ご在宅の日付をお電話、またはメールにて確認を取らせていただいた上で宅配便にてご指定の場所へお届けいたします。

返品・交換 returns and exchanges

「１年間保証」をお付けしています。
お届け日から１年以内に急激な変色が見られた商品は手直しさせていただきます。ただし、高温多湿・直射日光・直接照明などの取り扱い書に書かれている変色の原因となるような場所で飾られたものについては無償保証の対象とはなりません。基本的に商品はお客様の記念の品ですので返品することはいたしかねます。
イメージ違いによる返品は、お受けできませんのでご了承下さい。不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。