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個人情報の取り扱い

ブーケボックス(以下当社)では、プライバシー保護の観点から個人情報の重要性を十分に理解し、 以下のガイドラインに沿って細心の注意を払ってお客様の個人情報を取扱い管理いたします。



【個人情報保護方針】

  1. 当社は、当サイトをご利用になられたお客様のプライバシーを守るため、個人情報の保護を最優先に考え、お預かりする個人情報は、 関係法令を遵守し、当社が適切に情報の保護に努めます。
  2. お預かりする個人情報(お客様のお名前、お電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご住所など)は、 当社の製品やサービスに関する情報をお客様にご提供するために必要な内容が主な項目となります。 当社がお客様よりお預かりした個人情報は、お問合せ・ご注文対応、商品発送、新商品・サービスのご案内のダイレクトメール、メールマガジン発行など、 業務のため以外に使用することは一切ございません。ただし、お客様の必要に則した情報をご提供する等の目的で、これら以外についてお伺いする場合がございます。 この場合、お客さまの情報を提供する範囲などを通知し、その利用目的を明らかにした上で、適正な範囲内で必要最小限の情報を収集させていただきます。
  3. お客様からご提供いただきました個人情報は、製品やサービスなどの情報をご提供する目的で当社で利用いたしますが、原則として第3者に開示することはありません。 ただし、お客様が希望されたサービスを提供するために情報の開示や共有が必要と認められる場合や、法令に基づく開示などはこの限りではありません。
  4. 当社の製品、サービスなどの情報を電子メールや、ダイレクトメールでお客様に配信させていただくことがございますが、 お客様の当社へのお申し出によってこのような電子メールや、ダイレクトメールの配信を速やかに中止いたします。
  5. 当サイトはIPアドレス、アクセスデータ、ブラウザタイプなどのログファイルを収集しています。 これは当サイトの使い勝手、ユーザビリティの向上等の統計情報としてのみ使用し、個人を特定する目的では一切使用しません。
  6. 当サイトは、他のサイトへリンクしている場合がありますが、リンク先のサイトでの個人情報の取扱いについては、 当該リンク先に対してご自身でご確認ください。
  7. 個人情報の保護に関して適用される法令・規範を遵守すると共に、上記の取り組みについて適宜見直しを行い、改善してまいります。


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お支払い方法 tern of payment
●銀行振込(前入金)
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●クレジット決済

以下のカードもご利用いただけます。
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●代金引換

※代引手数料
ご購入金額3万円未満〜手数料432円(税込)
ご購入金額3万円以上〜手数料648円(税込)
ご購入金額10万円以上〜手数料1080円(税込)

●NP後払い・NP掛払い

※決済手数料別途324円(税込)

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※配送業者:ヤマト運輸

ブーケ到着後、全ての作業がハンドメイドのため、完成するまで約60日程度お時間をいただいております。 商品の梱包作業ができましたら、お届けのご案内をいたします。ガラス製品はとても繊細なものですので、ご在宅の日付をお電話、 またはメールにて確認を取らせていただいた上で宅配便にてご指定の場所へお届けいたします。

返品・交換 returns and exchanges

「1年間保証」をお付けしています。
お届け日から1年以内に急激な変色が見られた商品は手直しさせていただきます。ただし、高温多湿・直射日光・直接照明などの取り扱い書に書かれている変色の原因となるような場所で飾られたものについては無償保証の対象とはなりません。基本的に商品はお客様の記念の品ですので返品することはいたしかねます。
イメージ違いによる返品は、お受けできませんのでご了承下さい。不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。